Zwroty i wymiany
VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
1. Kupującemu,
który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U.
Nr 16 poz. 93 z późn. zm.), przysługuje prawo odstąpienia od umowy
zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia
otrzymania Produktu.
2. Uprawnienie powyższe nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach:
a) świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za
wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany przed rozpoczęciem
świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo
odstąpienia od umowy,
b) umów dotyczących świadczeń, za które
cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy,
c) umów, których przedmiotem
świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według
specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego
zindywidualizowanych potrzeb,
d) umów, których przedmiotem
świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia,
e) umów, których przedmiotem
świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli po dostarczeniu opakowanie zostało
otwarte przez Kupującego,
3. Do skutecznego odstąpienia od
umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie
pisemnego oświadczenia przez Kupującego drogą mailową lub pocztową, w
przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki.
Wzór oświadczenia zawiera Załącznik nr 1.
4. Kupujący, odstępując
od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Produktu w stanie niezmienionym
wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia
odstąpienia.
5. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący.
6. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu
będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny
do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
7.
Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu
do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
8.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu
zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się
na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi
kosztami.
9. W przypadku gdy Kupujący wybrał inny niż najtańszy
zwykły sposób przesyłki dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę,
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu poniesionych przez
niego dodatkowych kosztów.
10. Zwroty Produktów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosuje się do Kupujących
nie będących konsumentami w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego (Dz.U.
Nr 16 poz. 93 z późn. zm.) tj. osób dokonujących czynności prawnych
związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością
gospodarczą lub zawodową.
Załącznik nr 1 - FORMULARZ odstąpienia od umowy